Условия гарантии
- «Техсервис-Якутия» гарантирует, что качество автомобиля соответствует техническим характеристикам завода-изготовителя.
- Гарантийный период на шасси автомобиля составляет 12 месяцев, но не более 200 000 км пробега, в зависимости от того какое условие наступит раньше, начиная с момента подписания акта приема-передачи. Гарантийный период на силовую линию (на компоненты силового привода, передающие крутящий момент) – 24 месяца, но не более 200 000 километров пробега за этот период
- Условия предоставления гарантии:
- Автомобиль должен обслуживаться надлежащим образом, использоваться по назначению, и в его конструкцию не должно быть внесено никаких изменений.
- Максимальный разрешенный вес автомобиля не должен быть превышен.
- Автомобиль должен обслуживаться в соответствии с рекомендациями Производителя, изложенными в Руководствах по эксплуатации и техническому обслуживанию, и на нем должны быть выполнены все запланированные профилактические работы (в соответствующих разделах Руководствах по эксплуатации должно быть указано время проведения текущего технического обслуживания, результаты проверки качества масла, использованы только оригинальные запасные части).
- Неисправность автомобиля не должна быть связана с установкой на него запасных частей, изготовленных не на заводах IVECO, или частей, применение которых не одобрено IVECO.
- Гарантия не предоставляется, если:
- Повреждения вызваны неправильной эксплуатацией автомобиля (не проводилось техническое обслуживание, использовались не рекомендованные ИВЕКО масла, допущена перегрузка автомобиля, имели место аварии и т.п.).
- Текущая замена изнашиваемых в процессе эксплуатации автомобиля деталей (шин, щеток стеклоочистителя, фрикционных накладок дисков сцепления, фрикционных накладок тормозных колодок, электрических лампочек и т. д.) входит в расходы по эксплуатации автомобиля и не должна включаться в гарантийное обслуживание, кроме случаев, когда выход их из строя обусловлен некачественным изготовлением или некачественным материалом.
- Отсутствуют пломбы или клейма IVECO на агрегатах автомобиля (тахографе, ограничителе скорости, топливном насосе, электронном блоке управления двигателя, коробке передач, мостах и т. д.). Агрегаты, узлы или детали автомобиля заменены неоригинальными агрегатами и деталями.
- Регулировка тормозов, балансировка колес и регулировка фар и другие регулировки, проведение которых может требоваться время от времени в зависимости от условий эксплуатации автомобиля.
- Техническое обслуживание и регулировки, подтекание (масла, охлаждающей жидкости, воздуха), следы масла или незначительное его подтекание на сопрягаемых поверхностях и опломбированных узлах, а также на крышках ступиц колес не рассматриваются как неисправности, равно как неисправности компонентов вследствие их естественного изнашивания.
- Продавец вправе в пределах гарантийного срока проверять условия эксплуатации поставленной продукции. Покупатель продукции обязан оказывать содействие Продавцу при проведении такой проверки. По результатам проверки составляется акт, который подписывается представителями Продавца и Покупателя. На основании данного акта Продавец вправе:
- При нарушении Покупателем условий в эксплуатации продукции снять с гарантии поставленную продукцию с указанием причин данного решения;
При незначительном нарушении Покупателем условий эксплуатации продукции уменьшить гарантийный срок на поставленную продукцию с указанием причин данного решения.
В любом случае Продавец принимает решения в течение 30 календарных дней, с момента составления акта, и второй экземпляр решения высылает в адрес Покупателя. Если покупатель препятствует проведению проверки условий эксплуатации поставленной продукции Поставщик составляет об этом акт и снимает продукцию с гарантии о чем он письменно уведомляет Покупателя.